Статьи и обзоры рынка машиностроения

08 декабря 2017 | NAUMENСистема Naumen WFM оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта» В рамках развития единого контактного центра на базе «Мосэнергосбыта» (Группа «Интер РАО»), внедрена российская система управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management (WFM). Благодаря автоматизации процессов планирования рабочих смен опе...
05 декабря 2017 | NAUMENДвойная победа NAUMEN в конкурсе инновационных проектов «Газпром нефть Innovation Challenge» – «Сколково» Компания NAUMEN одержала двойную победу по итогам конкурса инновационных проектов «Газпром нефть Innovation Challenge», проведенного компанией «Газпром нефть» совместно с фондом «Сколково». Проектные решения NAUMEN признаны лучшими сразу в двух номин...
05 декабря 2017 | ИФС Регион РУIFS расширяет лидерство на рынке FSM-решений, приобретая компанию WorkWave IFS, международный поставщик программного обеспечения для корпоративного сектора, объявила о завершении процесса приобретения компании WorkWave. Используя технологии WorkWave, IFS сможет предлагать максимально полные решения для управления сервисным ...
09 ноября 2017 | РЕСТЭК ВОПереход технологий и продукции предприятий ОПК в гражданские сегменты. Мифы и реальность. 28–29 ноября в Санкт-Петербурге состоится научно-практическая конференция «Конверсия и выход на глобальные рынки» (продвижение продукции радиоэлектроники и IT). Организатором конференции выступает Центр кластерного развития Санкт-Петербурга (АО «...
30 октября 2017 | NAUMENКомпания «Юнипро» с помощью технологий NAUMEN улучшила ИТ-обслуживание своих электростанций Завершен проект автоматизации процессов ИТ в ПАО «Юнипро», одной из крупных компаний сектора тепловой генерации электроэнергии в России. Построение процессов ИТ-управления на основе лучших практик и систем автоматизации NAUMEN позволило ИТ-подразделе...
24 октября 2017 | NAUMENРоссийский вендор представил новую версию продукта для управления рабочей нагрузкой контакт-центра – Naumen WFM 2.0 19 октября в Москве прошла официальная презентация Naumen WFM 2.0, новой версии российского решения для управления рабочей нагрузкой в контактных центрах. Мероприятие состоялось в рамках организованного компанией NAUMEN кросс-отраслевого форума, уч...
11 октября 2017 | NAUMENТехнологии NAUMEN обеспечивают эффективное сервисное обслуживание ООО «Транснефтьэнерго» Компания «Транснефтьэнерго», крупный в России поставщик электроэнергии, завершила проект по внедрению отечественной системы управления ИТ и сервисным обслуживанием. Использование комплексного решения NAUMEN наряду с оптимизацией затрат на ИТ-поддержк...
16 июня 2017 | ИФС Регион РУИсследование IFS показывает существенные различия степени цифровой зрелости среди отраслей: прогрессивная авиация опережает нефть и газ Big Data, ERP и IoT отмечены как главные области для инвестиций в цифровое преобразование, но каждая третья компания не подготовлена к этому из-за дефицита талантов IFS, международный поставщик программного обеспечения для корпоративного сектора, об...
06 июня 2017 | РЕСТЭК ВОПроблемы создания "Энергетической инфраструктуры для освоения месторождений Арктической зоны РФ" обсудят на RAO/CIS Offshore Коллеги, приглашаем подискутировать о проблемах создания "Энергетической инфраструктуры для освоения месторождений Арктической зоны РФ" в рамках 13-й международной конференции по освоению ресурсов нефти и газа Российской Арктики и континентального...
24 апреля 2017 | СТАНСТАН внедрил «облачное решение» для управления нормативно-справочной информацией по закупкам логистических услуг компании Компания «СТАН» завершила внедрение «облачного решения» для управления нормативно-справочной информацией по закупкам логистических услуг компании. Подрядчиком СТАНа – компанией B2B-Center – на электронной торговой площадке был разработан единый дл...
10 марта 2017 | NAUMENКрупный аутсорсинговый контакт-центр мигрировал на платформу NAUMEN Аутсорсинговый контактный центр Infotell перешел на платформу Naumen Contact Center, одновременно увеличив производственные мощности. Используя функциональные возможности нового решения, крупный аутсорсер обслуживает сегодня более 200 клиентских прое...