Техническая поддержка серверов: что входит и почему важна
Подписаться на разделВ цифровой инфраструктуре сервер является системообразующей единицей. Серверное оснащение выполняет комплекс взаимосвязанных задач, обеспечивает хранение, обработку и защиту информации. Работу серверов усложняют кибератаки, аппаратные и программные сбои, резкий рост трафика на сайте и прочие проблемы. Поэтому аппаратура, которая еще вчера успешно справлялась со своей работой, может внезапно дать сбой.
Диагностировать потребность в технической поддержке сетевого оборудования помогают следующие признаки:
Повысить надежность сетевой инфраструктуры организации можно еще на этапе разработки проекта системы. Стоит начать с выбора надежного оборудования отечественного производства. Серверы РФ состоят в реестре Минпромторга и проходят экспертизу, что подтверждает их качество и надежность. Также важно при проектировании системы закладывать резервные мощности для модернизации и развития сетей.
Когда компания использует российское серверное оборудование, многие вопросы технического обслуживания решает дистрибьютор. Некоторые организации предоставляют покупателям серверов возможность приобрести послегарантийное обслуживание, которое включает работы по технической поддержке.
В чем выгоды технической поддержки серверов для заказчика:
Диагностировать потребность в технической поддержке сетевого оборудования помогают следующие признаки:
- наблюдается повышенная загрузка серверов, случаются сбои в работе оснащения;
- снизилась скорость и эффективность выполнения задач;
- возникают сложности с доступом к данным в общей базе компании;
- серверная инфраструктура не справляется с новыми задачами, которые появились в связи с корпоративным ростом;
- для обслуживания системы недостаточно компетенций штатных системных администраторов.
Повысить надежность сетевой инфраструктуры организации можно еще на этапе разработки проекта системы. Стоит начать с выбора надежного оборудования отечественного производства. Серверы РФ состоят в реестре Минпромторга и проходят экспертизу, что подтверждает их качество и надежность. Также важно при проектировании системы закладывать резервные мощности для модернизации и развития сетей.
Что включает в себя техническая поддержка серверов
Техническая поддержка серверного оборудования представляет собой комплексную услугу, оказываемую опытными IT-специалистами. В техподдержку входят следующие виды работ:- тестирование производительности серверного оснащения. Оценка производительности позволяет обнаружить узкие места. Проблемы могут скрываться где угодно: в хостинге, на сайте, в конфигурации операционной системы, в нехватке нужных драйверов;
- администрирование серверов. В услугу входят монтаж и настройка серверного оснащения, настройка и обновление ПО и приложений;
- выполнение резервного копирования и восстановления данных;
- мониторинг кибератак и сетевых угроз, обеспечение безопасности данных, аппаратного и программного оснащения;
- проведение консультаций по обслуживанию серверного оснащения.
Когда компания использует российское серверное оборудование, многие вопросы технического обслуживания решает дистрибьютор. Некоторые организации предоставляют покупателям серверов возможность приобрести послегарантийное обслуживание, которое включает работы по технической поддержке.
В чем выгоды технической поддержки серверов для заказчика:
- задачами администрирования занимаются профильные специалисты;
- постоянный мониторинг позволяет избежать проблем и сбоев, обеспечивает стабильность сетевой инфраструктуры организации;
- можно выбрать набор сервисных услуг под определенный бюджет и клиентские запросы.
| Источник: | Собственная информация |
| Учетная запись: | МашПорт.ru |
| Дата: | 12.04.24 |
